Case study: Usprawnienie działań marketingu i obnażenie kosztów kreacji dzięki AI

Kontekst

Firma z branży farmaceutycznej zatrudnia kilkunastu brand managerów, których zadaniem jest zarządzanie produktami, koordynacja działań marketingowych, współpraca z agencją reklamową i domem mediowym. Działania te generują wysokie koszty zewnętrzne, związane z opłatami na rzecz agencji za gotowość, usługi kreatywne, działania graficzne. Problematyczny jest też czas oczekiwania na projekty od agencji, proces briefowania, zrozumienia zadania oraz wdrażania poprawek.

Firma szuka sposobów na zwiększenie samodzielności pracowników, aby mogli sprawniej realizować projekty przy wsparciu sztucznej inteligencji. Celem jest redukcja kosztów zewnętrznych i usprawnienie procesów wewnętrznych.

Wykorzystane narzędzia

Efekty

Zrealizowaliśmy cykl szkoleń dla zespołów, które obejmowały w swoim zakresie zarówno działania wprowadzające jak zrozumienie czym jest sztuczna inteligencja, jakie możliwości biznesowe ma i jak ją wykorzystać w praktyce. Przeszliśmy szkolenia w formie warsztatów, przeprowadzaliśmy wiele ćwiczeń praktycznych. W efekcie uczestnicy poznali kilkadziesiąt różnych narzędzi opartych o AI i nauczyli się je sprawnie używać w codziennej pracy.

Efekty cyklu szkoleń AI w działaniach marketingowych firmy farmaceutycznej.

W wyniku naszych działań, zrealizowaliśmy cykl szkoleń dla zespołów brand managerów, obejmujący zarówno wprowadzenie do sztucznej inteligencji, jak i praktyczne wykorzystanie narzędzi AI w codziennej pracy. Dzięki temu uzyskaliśmy następujące efekty:

• Skrócenie czasu realizacji projektów średnio o 40% – dzięki wdrożeniu codziennego stosowania narzędzi AI, takich jak ChatGPT, czas potrzebny na przygotowanie treści marketingowych oraz komunikacji wewnętrznej uległ znacznemu skróceniu. Proces, który wcześniej trwał średnio 10 dni, teraz zajmuje zaledwie 6 dni, co pozwala na szybsze wprowadzanie produktów na rynek.
• Obniżenie kosztów zewnętrznych o około 15% – przeszkolenie pracowników i umożliwienie im samodzielnego realizowania projektów graficznych oraz kreatywnych za pomocą narzędzi takich jak np. Midjourney i Canva zmniejszyło zależność od agencji reklamowych
• Zwiększenie zaangażowania pracowników – Brand managerowie, mając większą kontrolę nad procesami kreatywnymi, wykazywali większe zaangażowanie i motywację do realizacji projektów. Używanie narzędzi AI zwiększyło ich poczucie odpowiedzialności za wyniki działań.
• Podniesienie kompetencji zespołu – w wyniku szkoleń, uczestnicy nabyli umiejętności obsługi kilkudziesięciu narzędzi AI, co przełożyło się na większą wszechstronność i efektywność zespołu. 80% uczestników wskazało, że nowe kompetencje pozwoliły im samodzielnie realizować zadania, które wcześniej wymagały wsparcia zewnętrznego.
• Zwiększenie niezależności od agencji zewnętrznych – dzięki narzędziom AI, pracownicy mogli samodzielnie tworzyć wysokiej jakości treści i materiały graficzne, co pozwoliło na realizację 60% projektów marketingowych bez potrzeby angażowania agencji zewnętrznych.
• Precyzyjna analiza wyników kampanii – użycie narzędzi AI do analizy danych umożliwiło bardziej szczegółową i szybką ocenę efektywności kampanii marketingowych, co pozwoliło na bieżące optymalizowanie strategii marketingowej. Zmniejszono liczbę nieefektywnych kampanii o 25%.
• Zmniejszenie liczby poprawek i błędów – wdrożenie narzędzi AI do procesu tworzenia treści i grafiki zredukowało liczbę poprawek o 50%, co przełożyło się na oszczędność czasu i lepszą jakość finalnych materiałów.

Te efekty pokazały, że wdrożenie AI nie tylko obniża koszty i przyspiesza procesy, ale także zwiększa zaangażowanie i kompetencje pracowników, co przekłada się na lepsze wyniki biznesowe.