ChatGPT w biznesie

Dla kogo jest szkolenie ChatGPT?

Szkolenie jest przeznaczone dla firm i zespołów, które chcą nauczyć pracowników praktycznej pracy z ChatGPT lub uporządkować kompetencje osób, które już z niego korzystają.

Program sprawdzi się zarówno dla osób początkujących, jak i użytkowników posiadających pierwsze doświadczenia z AI.

Możemy przeprowadzić szkolenie dla grup interdyscyplinarnych albo dopasować przykłady do konkretnego obszaru, np.:

• marketingu,
• sprzedaży,
• HR,
• administracji,
• finansów,
• obsługi klienta,
• komunikacji,
• managementu.

Nie jest wymagana wiedza techniczna ani umiejętność programowania.

Czego uczestnicy nauczą się podczas szkolenia?

Skutecznie komunikować się z ChatGPT

Uczestnicy poznają zasady dobrego promptowania i nauczą się przekazywać modelowi odpowiedni cel, kontekst, dane oraz oczekiwany format rezultatu.

Nie uczymy listy promptów do skopiowania. Pokazujemy sposób budowania poleceń, który można później wykorzystywać przy różnych zadaniach.

Prowadzić research

Jak zadawać pytania, pogłębiać temat, pracować ze źródłami, porównywać informacje i ograniczać ryzyko oparcia decyzji na błędnej odpowiedzi AI.

Pracować z dokumentami

Analizowanie raportów, ofert, procedur i innych materiałów, wyszukiwanie konkretnych informacji, tworzenie podsumowań i wyciąganie najważniejszych wniosków.

Analizować dane

Praca z arkuszami i plikami, tworzenie analiz, wyszukiwanie zależności, przygotowywanie wykresów i interpretowanie wyników.

Tworzyć lepsze treści

E-maile, dokumenty, raporty, prezentacje, komunikaty, oferty i inne materiały biznesowe.

Budować powtarzalne sposoby pracy

Pokazujemy, jak przejść od pojedynczych pytań do bardziej uporządkowanej współpracy z ChatGPT przy zadaniach wykonywanych regularnie.

Program szkolenia ChatGPT dla firm

Program dopasowujemy do poziomu uczestników oraz sposobu wykorzystania ChatGPT w organizacji.

Moduł 1. ChatGPT – możliwości i ograniczenia

• Jak działa ChatGPT i generatywna AI?
• Do czego warto wykorzystywać ChatGPT w biznesie?
• Gdzie znajdują się jego ograniczenia?
• Dlaczego ChatGPT może się mylić?
• Jak weryfikować odpowiedzi i ograniczać halucynacje?

Moduł 2. Skuteczne promptowanie

• Jak zbudować dobre polecenie?
• Cel, kontekst i dane wejściowe.
• Rola i odbiorca.
• Forma i format odpowiedzi.
• Jak poprawiać rezultat?
• Jak prowadzić rozmowę z AI zamiast ograniczać się do jednego promptu?

Moduł 3. ChatGPT w codziennej pracy

Praktyczne zastosowania:

• research,
• praca z tekstem,
• e-maile,
• raporty,
• dokumenty,
• prezentacje,
• planowanie,
• generowanie pomysłów,
• rozwiązywanie problemów.

Moduł 4. Dane, pliki i analizy

• Analiza dokumentów.
• Praca z arkuszami.
• Analiza danych.
• Tworzenie tabel i wykresów.
• Wyszukiwanie zależności.
• Przygotowywanie wniosków.
• Kontrola poprawności wyników.

Moduł 5. Zaawansowane możliwości ChatGPT

W zależności od poziomu grupy możemy pokazać m.in.:

• pracę projektową,
• pogłębiony research,
• tworzenie własnych asystentów,
• generowanie i analizę materiałów wizualnych,
• pracę z firmową wiedzą i źródłami,
• bardziej złożone workflow z wykorzystaniem AI.

Moduł 6. Bezpieczeństwo i odpowiedzialne wykorzystanie

• Jakich informacji nie przekazywać do AI?
• Dane firmowe i dane osobowe.
• Poufność.
• Weryfikacja rezultatów.
• Prawo autorskie.
• Shadow AI.
• Zasady odpowiedzialnego korzystania z ChatGPT w organizacji.

ChatGPT w firmie – wersja prywatna czy biznesowa?

Podczas szkolenia możemy uwzględnić środowisko ChatGPT wykorzystywane przez organizację.

Inaczej wygląda bowiem indywidualne korzystanie z ChatGPT, a inaczej praca w firmowej przestrzeni ChatGPT Business lub Enterprise.

Możemy omówić m.in.:

• różnice między sposobami korzystania z ChatGPT,
• znaczenie firmowego środowiska pracy,
• zarządzanie dostępami i użytkownikami,
• ochronę danych,
• zasady udostępniania informacji,
• dobre praktyki wdrażania ChatGPT w organizacji.

Jeżeli firma korzysta już z konkretnej wersji ChatGPT, program i ćwiczenia dostosujemy do dostępnego środowiska.

Szkolenie dopasowujemy do Twojej firmy

Nie chcemy prowadzić warsztatu z przypadkowymi przykładami.

Przed szkoleniem ustalamy:

Kto bierze udział?
Jakie role, działy i zadania reprezentują uczestnicy.

Jaki jest poziom znajomości ChatGPT?
Od osób początkujących po regularnych użytkowników.

Jakiej wersji ChatGPT używa organizacja?
Dzięki temu możemy dopasować funkcje i ćwiczenia do rzeczywistego środowiska pracy.

Jakie są najczęstsze zadania uczestników?
Na tej podstawie dobieramy przykłady i scenariusze.

Jakie zasady bezpieczeństwa obowiązują w firmie?
Możemy uwzględnić firmową AI Policy lub inne wewnętrzne regulacje.